1. مقدمة

تنظم هذه الشروط والأحكام استخدام موقع Hommad ProCo والخدمات المقدمة من خلاله.
باستخدامك لهذا الموقع أو حجزك لأي خدمة، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط.

2. طبيعة الخدمات

تقدم Hommad ProCo خدمات معلوماتية وتوجيهية فقط في مجالات:

• الإرشاد المتعلق بعقود الغاز والكهرباء في بلجيكا

• المعلومات حول الطاقة الشمسية

• التوجيه للعمل كمستشار طاقة

• الإرشاد الإداري العام

⚠ جميع الخدمات ذات طابع معلوماتي وتعليمي فقط، ولا تشكل:

• استشارة قانونية

• تحليلًا قانونيًا شخصيًا

• تمثيلًا أمام السلطات البلجيكية

• اتخاذ قرارات نيابة عن العميل

3. حجز المواعيد والدفع

• يتم حجز المواعيد عبر الموقع.

• يعتبر الحجز مؤكدًا بعد إتمام عملية الدفع (إن وجدت).

• الأسعار المعروضة تشمل فقط الخدمة المعلوماتية المحددة.

4. سياسة الإلغاء والاسترجاع

• يمكن للعميل طلب إلغاء الموعد قبل مدة لا تقل عن (حددها أنت: 24 أو 48 ساعة).

• لا يمكن استرجاع المبلغ بعد تقديم الخدمة.

• في حال تعذر تقديم الخدمة من طرف Hommad ProCo، يتم إعادة المبلغ المدفوع بالكامل.

5. مسؤولية المستخدم

يتحمل المستخدم مسؤولية:

• صحة المعلومات التي يقدمها

• استخدام المعلومات المقدمة بطريقة قانونية

• اتخاذ قراراته الشخصية بناءً على المعلومات التي يحصل عليها

6. حدود المسؤولية

لا تتحمل Hommad ProCo أي مسؤولية عن:

• القرارات الشخصية التي يتخذها المستخدم

• نتائج التعامل مع جهات خارجية

• التغييرات القانونية أو التنظيمية التي قد تطرأ بعد تقديم المعلومات

7. الملكية الفكرية

جميع محتويات الموقع (نصوص، شعارات، تصاميم) محمية بحقوق الملكية الفكرية، ولا يجوز إعادة استخدامها دون إذن مسبق.

8. حماية البيانات

تخضع معالجة البيانات الشخصية لسياسة الخصوصية المنشورة على الموقع.

9. التعديلات

يحق لـ Hommad ProCo تعديل هذه الشروط في أي وقت، ويتم نشر النسخة المحدثة على الموقع.