سياسة الخصوصية
آخر تحديث: أغسطس 2026
تحترم Hommad ProCo خصوصيتك وتلتزم بحماية بياناتك الشخصية وفقًا للائحة العامة لحماية البيانات الأوروبية (GDPR) والقانون البلجيكي المعمول به.
من نحن
Hommad ProCo، مسؤول عن معالجة بياناتك (Data Controller):
- العنوان: Quellinstraat 49, 2018 Antwerpen, België
- رقم الشركة (VAT/BCE): BE 1024.835.187
- للتواصل بخصوص بياناتك: عبر واتساب على +32 483 14 78 43 أو عبر نموذج التواصل في الموقع
ما هي البيانات التي نجمعها؟
- بيانات الهوية والتواصل: الاسم الكامل، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني — عند تعبئة نموذج الحجز
- محتوى رسالتك ونوع الخدمة المطلوبة
- بيانات التصفح: عبر ملفات تعريف الارتباط (Cookies) حسب اختيارك في بانر الموافقة
لماذا نجمع هذه البيانات؟
- للرد على طلب حجز الموعد والتواصل معك بخصوص الخدمة المطلوبة
- لتقديم خدماتنا في المرافقة الإدارية أو خدمات الطاقة
- لتحسين تجربتك على الموقع (عبر الكوكيز، بموافقتك)
- للتواصل التسويقي (نشرة إخبارية، عروض) فقط إذا وافقت صراحة على ذلك
مع من نشارك بياناتك؟
لا نبيع بياناتك لأي جهة. نشاركها فقط في الحالات التالية:
- مع شركائنا المعتمدين لتقديم خدمة محددة طلبتها — مثلاً: إذا طلبت خدمة الألواح الشمسية، نشارك بياناتك مع شريكنا Sparki لإتمام العرض والتعاقد المباشر معك، وذلك فقط بعد موافقتك على المتابعة
- مع مزوّدي خدمات تقنية نستعين بهم لتشغيل الموقع ونموذج الحجز (مثل استضافة الموقع والبريد الإلكتروني)
- مع الجهات الرسمية إذا اقتضى القانون ذلك
مدة الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببياناتك طوال مدة تعاملنا معك، ولمدة إضافية لا تتجاوز 3 سنوات بعد آخر تواصل، إلا إذا اقتضى القانون مدة أطول (مثل المستندات المحاسبية).
حقوقك
وفقًا لـ GDPR، يحق لك:
- الوصول إلى بياناتك ومعرفة كيفية استخدامها
- تصحيح بياناتك غير الدقيقة
- طلب حذف بياناتك (الحق في النسيان)
- تقييد أو الاعتراض على معالجة بياناتك
- نقل بياناتك إلى جهة أخرى (قابلية النقل)
- سحب موافقتك في أي وقت إذا كانت المعالجة مبنية على الموافقة
لممارسة أي من هذه الحقوق، تواصل معنا عبر واتساب أو نموذج التواصل. كما يحق لك تقديم شكوى لدى الهيئة البلجيكية لحماية البيانات (Autorité de protection des données / Gegevensbeschermingsautoriteit) عبر www.autoriteprotectiondonnees.be.
ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
يستخدم موقعنا كوكيز أساسية (ضرورية لعمل الموقع) وأخرى اختيارية (إحصائية وتسويقية) لا تُفعَّل إلا بموافقتك عبر بانر الكوكيز الظاهر عند أول زيارة. يمكنك تغيير تفضيلاتك في أي وقت من إعدادات الكوكيز في أسفل الموقع.